Der Einkauf

Hier erfahren Sie, welche Schritte bis zu Ihrer Bestellung (Vertragsabschluss) nötig sind und wie dieser Prozess abgebrochen werden kann.

Wege, eine Bestellung aufzugeben:

Der einfachste Weg, Ihre Bestellung aufzugeben, wird im Folgenden beschrieben und erfolgt über den Warenkorb und den Kassenbereich des Web-Shops.
Möglicherweise möchten Sie Ihre Bestellung lieber telefonisch oder per Fax aufgeben. Auch dies ist möglich. Dieser Vorgang wird weiter unten ausführlich beschrieben
 

Auswahl der Titel:

Eine Übersicht über alle sofort erhältlichen Playbacks erhalten Sie in der Infobox "Übersicht" oben. Dort sind die Titel entweder nach Stilistik sortiert, oder von A-Z einsehbar.
Suchen Sie einen bestimmten Titel oder Interpreten, können Sie ihn in der Box "Suche" (bzw. Lupe) eingeben und erhalten sofort die Information über die Verfügbarkeit.
Was Sie tun können, wenn Sie hierbei nicht fündig werden, erfahren Sie unter der Rubrik "Sonderwünsche" in der Box links oben.

Eingabemöglichkeiten für Ihre Wünsche:

Haben Sie Ihren gewünschten Titel gefunden, gibt es verschiedene Auswahlmöglichkeiten:

1. Tempoänderung:

Hier ist in der Regel das Originaltempo der Aufnahme desjenigen Künstlers voreingestellt, der in Klammern neben dem Songtitel genannt wird. Die Angabe ist in Schlägen pro Minute und bezieht sich sofern nicht anders angegeben auf die Viertelnote. Ändern Sie hier nichts, wenn Sie das Playback im Originaltempo haben möchten.
Sie können jedoch auch ein anderes Tempo wählen. Wünschen Sie einen Wert, der nicht aufgeführt wird, stellen Sie bitte "laut Bestellanmerkung" ein. Dann müssen Sie unbedingt im Kassenbereich im entsprechenden Feld den Titel und das gewünschte Tempo nennen.
Jede Tempoänderung wird mit dem angegebenen Aufpreis (in der Regel 1,50 €) berechnet.
Bei einigen Stücken sind mehrere Tempi gebräuchlich. Dann können Sie manchmal ohne Zusatzkosten auch auf weitere Tempi umstellen oder, wie oben beschrieben, kostenpflichtige Abweichungen wählen.
Kosten für die Tempoänderung werden direkt neben der Eingabe angezeigt und dem Playbackpreis automatisch hinzugerechnet.

2. Verfügbare Tonarten:

Hier ist die Originaltonart des Songs eingestellt, sofern es eine solche gibt (manche Stücke existieren in vielen Tonarten). Möchten Sie eine andere Tonart haben, klicken Sie auf den Pfeil und wählen unter den dort angezeigten Möglichkeiten Ihre aus. Unter "Sonderwünsche" erfahren Sie, was Sie tun können, wenn die benötigte Tonart nicht dabei ist.

3. Versandart

Alle Playbacks gibt es sowohl für den Mailversand als auch für den Download in unterschiedlichen Produkten.

a) Versand per Download
Der Download der Playbacks sofort nach Eingang der Zahlung (bei PayPal und Klarna sofort nach der Bestellung) ist nur bei den Titel mit "Download" im Titel möglich. Achten Sie bei der Auswahl der Playbacks darauf.
Wir sichern zu, dass die Downloadmöglichkeit bis ein Jahr nach der Bestellung zur Verfügung steht. Das in der Bestellübersicht angegebene weit in der Zukunft liegende Ablaufdatum wird nicht garantiert. So lange das Produkt aber im Shop erhältlich ist und dieser unverändert fortbesteht, wird das Herunterladen jedoch weiter möglich sein.

b) Versand per Mail
Dieser passiert nicht automatisiert mit dem Eingang der Zahlung sondern "von Hand". In der Regel gieschieht dies innerhalb von 24 Stunden, oft schneller. Aber es kann auch in Einzelfällen bis zu 3 Werktage dauern.
Bei den Produkten per Mailversand sind mehr Varianten möglich vor allem durch Tempowahl

c) Versand auf CD (6,90 € Versandkosten)
Im Kassenbereich können Sie als Versandart " auf CD" wählen. Tun Sie dies, erhalten Sie die bestellten Playbacks sowohl per Mail oder zum Download (entsprechend der Auswahl) als auch auf CD.
Alle in der Bestellung bestellten Playbacks werden Ihnen als wav-Datei auf CD gebrannt mit Aufdruck und Booklet im Slimcase per Post gesendet.

d) Versand als wav-Datei (2,50 € Versandkosten)
Benötigen Sie wav-Dateien Ihrer Playbacks (im Unterschied zum mp3 keine Datenreduktion und deutlich größere Dateien) können Sie das im Kassenbereich auswählen.
Zusätzlich zum Versand der mp3- Dateien per Mail oder als Download laden wir die Playbacks der Bestellung in einen Ordner auf unserer Online-Festplatte. Wir senden IHnen einen Zugangslink per Mail über den die Dateien mindestens einen Monat nach Kauf heruntergeladen werden können.
 

Der Warenkorb:

Ist der gewünschte Song so eingestellt, wie Sie ihn haben möchten, klicken Sie auf den Button "in den Warenkorb". Damit gelangt der Song in den Warenkorb. Über das Einkaufstaschen-Symbol oben rechts gelangen Sie zum Warenkorb und von dort aus zur Kasse.
Es lassen sich auch Titel wieder aus dem Korb entfernen.
Möchten Sie die Songs im Warenkorb bestellen, klicken Sie bitte auf das Feld "Kasse".
 

Mengenrabatt:

Wenn Sie mehrere Titel bestellen, erhalten Sie automatisch einen Mengenrabatt.
Dieser beträgt ab einem Playback-Bestellwert (ohne Versandkosten und CDs der Künstler) von 13 €: 10%, ab 30 €: 20%
Auf die CDs der Künstler, sowie auf die Versandkosten kann leider kein Rabatt gegeben werden. Diese Beträge bewirken auch nicht das Erreichen einer Rabattstufe.
Durch die Rabatte können Rechnungsbeträge unterhalb der Rabattgrenzen entstehen. Maßgeblich für die Rabatte ist lediglich die Summe der regulären Preise der Playbacks.
Ihr Rabatt wird erst im Kassenbereich als Preisnachlass angezeigt.
 

Der Bestellvorgang:

Mit dem Klick auf das Feld "Kasse" wird der Bestellvorgang eingeleitet. Ab hier gibt es jedoch noch zahlreiche Möglichkeiten zur Korrektur und zum Abbruch der Bestellung.

1. Kasse

Auf dieser Seite überprüfen Sie bitte die Versandadresse und korrigieren sie , falls nötig.
Die Versandart ist entsprechend Ihrer Bestellung bereits voreingestellt. Um die Versandart von Titeln zu verändern, müssen Sie diese aus dem Warenkorb löschen und neu auswählen.
Hier wählen Sie aus, wenn Sie zusätzlich eine CD gesendet haben möchten.
Sind Sie mit den Eingaben auf dieser Seite fertig, klicken Sie auf "weiter".
 

2. Zahlungsweise

Hier überprüfen Sie bitte die Rechnungsadresse und korrigieren sie, falls nötig.
Dann geben Sie bitte die gewünschte Zahlungsweise ein. Sie können wählen zwischen "Vorkasse", "Klarna" und "PayPal". Für Bankeinzug und Kreditkartenzahlung wählen Sie bitte ebenfalls "PayPal" (Sie benötigen dafür kein PayPal-Konto).
Im unteren Bereich der Seite können Sie Ihre Bemerkungen, insbesondere Tempoänderungen mitteilen. Ebenso können Sie dieses Feld für Mitteilungen an pianoplaybacks.com nutzen.
Bestätigen Sie hier bitte auch die "allgemeinen Geschäftsbedingungen".

Bei Vorkasse erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung per Mail eine Kontoverbindung, auf die der Rechnungsbetrag per Überweisung bezahlt werden kann.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß bei Ihrer Bestellung per Vorauskasse die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung erstellt und verschickt werden kann.
Eine Rechnung erhalten Sie per Mail innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.

3. Bestellung aufgeben

Von der Seite "Zahlungsweise" gelangen Sie über den Button "weiter" zur Seite "Bestellung aufgeben".
Hier gibt es vielfältige Möglichkeiten zur Korrektur.
Unter "Artikel" ist Ihre Bestellung noch einmal aufgelistet.
Wenn Sie sicher sind, daß alle Eingaben korrekt sindklicken Sie nun auf das Feld "kostenpflichtig bestellen". Dann erhalten Sie sofort eine Bestätigungsmail an die von Ihnen angegebene Mailadresse. In diesem Shop wird Ihre Bestellung jedoch erst mit dem Eingang der Zahlung rechtskräftig.
Ihre Ware wird dann so schnell wie möglich versendet. Meistens erfolgt der Versand innerhalb eines Tages. Nur in Ausnahmefällen kann es auch einmal bis zu 3 Werktage dauern.
 

Bestellung per Telefon:

Wenn Sie nicht im Internet bestellen möchten, können Sie Ihre Bestellung auch per Telefon (Tel.-Nr.: 02202/2684333) aufgeben. Da es keine festen Geschäftszeiten gibt, können Sie Ihre Bestellung auf einen Anrufbeantworter sprechen, wenn Sie niemanden erreichen. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, und möglichst eine Telefonnummer für Rückfragen an, sowie alle Angaben zu den gewünschten Stücken, die auf den Seiten einstellbar sind.
Ist Ihre Bestellung eindeutig, erhalten Sie eine Bestätigung, unsere AGBs, sowie eine Rechnung per Mail oder Post, je nachdem, welche Angaben Sie machen. Ist darin alles richtig, bezahlen Sie die Rechnung auf das dort angegebene Konto. Damit kommt der Vertrag zustande. Sie erhalten Ihre Lieferung als CD per Post, wenn Sie nicht eine E-Mail- Adresse angeben, an die die Playbacks gesendet werden sollen oder wenn es sich um Playbacks für den Download handelt.